Cómo restablecer Windows 10 si su ordenador HP no arranca | HP Computers | HP Support

Si su equipo no arranca con normalidad y no se carga Windows 10, restablezca Windows con el Entorno de recuperación de Windows. Encienda el ordenador y presione la tecla F11 varias veces
hasta que aparezca la pantalla Eligir una opción. Seleccione Solucionar problemas
y luego seleccione Restablecer este equipo. Si tiene archivos en el equipo,
como por ejemplo fotografías, documentos, o vídeos que desee conservar, seleccione Mantener mis archivos. Esta opción restablece Windows pero conserva sus archivos personales
para poder acceder a ellos después. Si no tiene archivos que desee conservar, o ya ha intentado restablecer Windows
y todavía tiene problemas, seleccione Quitar todo. Esta opción elimina todos los archivos personales, aplicaciones y ajustes. Si su equipo tiene varios discos duros o particiones, aparece una ventana que pregunta si desea eliminar archivos
de todos los discos duros o solo del disco duro en el que está instalado Windows. Seleccione la opción que desee para continuar. Si después de restablecer el equipo tiene planeado donarlo
o dárselo a alguien, seleccione Limpiar toda la unidad.

De este modo se borrarán sus datos personales de manera
que el siguiente usuario no pueda recuperar los archivos con facilidad. Si va a seguir utilizando el equipo,
seleccione Quitar solo mis archivos. Esta opción lleva mucho menos tiempo
que una limpieza completa de los discos duros. Cuando haya configurado todas las opciones,
seleccione Restablecer para reinstalar Windows. Cuando se haya completado el restablecimiento y se hayan configurado
los ajustes iniciales, reinstale las aplicaciones que necesite en su equipo..

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