Reparar teclas atascadas en PC portátiles HP | Equipos HP | HP Support

Limpie el teclado de los PC portátiles HP
cuando hay teclas atascadas y no se puede escribir correctamente. Si su portátil aún está en garantía o sus teclas no se pueden quitar, diríjase a hp.com/contacthp
para conocer las opciones de asistencia técnica antes de quitar las teclas. Para limpiar el teclado, necesitará: un cuchillo de untar fino u otro tipo de hoja plana, alcohol desinfectante, bastoncillos de algodón y aire comprimido (si tiene). Apague el equipo y desconecte todos los cables. Si el portátil tiene una batería extraíble,
deslice el pestillo de liberación de la batería y retírela. En la tecla atascada,
deslice una hoja plana debajo del lado más cercano a la pantalla lo justo para acceder a la parte inferior.

Levante la tecla y manténgala levantada con el dedo. Deslice la hoja por debajo del lado contrario
y haga palanca para sacarla. Puede que se suelte la tecla con el mecanismo o que se suelte la tecla
y el mecanismo se quede en el teclado. Si es posible, no separe el mecanismo de la tecla
o del teclado, según el caso. Se puede limpiar sin necesidad de separarlo. Si dispone de él, pulverice la zona con aire comprimido
para eliminar cualquier residuo suelto. Humedezca un bastoncillo de algodón con alcohol desinfectante
y limpie las partes superior e inferior de la tecla, el mecanismo, asegurándose de moverlo
para exponer todas las zonas y aflojar las bisagras atascadas, y cualquier superficie del teclado que esté expuesta.

Si se atasca un poco de algodón del bastoncillo en el teclado
o en algún mecanismo, sáquelo con los dedos o con unas pinzas. Algunas teclas más grandes, como la tecla MAYÚS. y la barra espaciadora,
tienen unas varas de metal de soporte. Limpie las varas y, si procede, vuelva a colocarlas en el teclado. Repita este proceso para todas las teclas atascadas. Si quita varias teclas a la vez,
haga una foto o anote la disposición de las teclas. Espere 30 segundos a que se seque la zona. Para volver a instalar una tecla,
coloque la parte frontal en su posición original y presione hasta que encaje en su lugar. Deslice el dedo por la tecla y presione sobre las cuatro esquinas
para que se fijen los puntos de contacto.

Repita este proceso para reinstalar todas las teclas atascadas. Fíjese en la foto o la anotación que ha hecho
para orientarse al colocar las teclas. Si había retirado previamente la batería del portátil,
vuelva a instalarla. Vuelva a conectar todos los cables y encienda el equipo. Abra el bloc de notas u otro procesador de textos
para probar el teclado. Si todavía se atascan las teclas, repita el proceso
y vuelva a limpiar las zonas pertinentes..

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