– David y David aquí. Hablemos de qué hacer cuando tu iPhone no se actualiza. – Hay muchas
formas diferentes de actualizar un iPhone. La mayoría de las personas que vieron este
video probablemente solo fueron a la aplicación Configuración,
fueron a Actualización de software y tuvieron un problema. También puede usar una computadora. Lo guiaremos
a través de la gama de soluciones, y hay muchas
formas diferentes de solucionar este problema. Para el 90% de las personas, de lo que hablamos es de solucionar el problema de inmediato. El otro 10 % tendrá
que hacer una restauración de DFU y también te ayudaremos con eso.
¿ Cuál es el primero? – Primero, lo que debe hacer es asegurarse de que su iPhone sea realmente compatible
con la nueva actualización de iOS. Cada año, algunos teléfonos
simplemente no hacen el corte. Por lo tanto, dejaremos un enlace en la
sección de descripción a continuación para los teléfonos que están actualizados y son compatibles con la
actualización de iOS más reciente. – Y si es hora de comprar un teléfono nuevo, que podría ser si su
teléfono no está en esa lista, consulte UpPhone.com/phones, es nuestro sitio web y puede
comparar todos los teléfonos en los EE.
UU. – Sí, si su iPhone es compatible con la nueva actualización de iOS,
hagamos un reinicio completo. ¿ Por qué estamos haciendo un restablecimiento completo
en lugar de un reinicio normal? – Porque a veces
pueden surgir pequeños problemas de software que hacen que los iPhones tengan
dificultades para actualizarse. ¿ Cómo lo hacemos? – Para reiniciar un iPhone ocho o más nuevo, presione y suelte el botón para subir el volumen, luego presione y suelte
el botón para bajar el volumen. Luego presione y mantenga presionado ese botón lateral. Mantenga presionado, la pantalla
se volverá negra, aparecerá el logotipo de Apple y luego podrá soltar el botón lateral.
Si tienes un iPhone siete, es el botón lateral y
el botón para bajar el volumen. Simplemente manténgalos presionados simultáneamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. A veces, puede tomar de 25 a 30 segundos para que esto suceda. Así que sé paciente y sigue
aguantando, no te rindas antes de tiempo. – Bien, y luego puedes soltarlo. Especialmente si hay un problema de software, puede llevar mucho tiempo. – Sí.
– ¿Que sigue? – A continuación, asegúrese de
tener suficiente espacio de almacenamiento para la actualización de iOS.
Estas actualizaciones pueden ser de
uno y medio, dos gigabytes. La actualización de iOS 14.5 en mi
teléfono fue de 5.7 gigabytes, lo que se sintió un poco alto. Sí, solían ser
uno y medio o dos. Ahora se están volviendo, sí, locamente grandes. – Vayamos a Configuración, toque
General, toque Almacenamiento de iPhone. Y aquí verás cuánto
espacio de almacenamiento te queda. Tengo 46,3 gigabytes de 64 usos, así que quedan unos 18 gigabytes. Eso debería ser suficiente para una actualización de iOS. – Absolutamente, buenas matemáticas
allí mismo, David. – Mientras esté aquí, si
su iPhone se atascó en Actualizar y Verificar,
o se atascó en la preparación, venga aquí y
busque iOS 14.5, 14.6, 15, y solo toque eso y luego toque Eliminar, y regrese y descargue y
instalar la actualización de nuevo. Ahí es donde mucha gente puede quedarse atascada cuando se está verificando o preparando. Y simplemente, empezar de nuevo. – Si, exacto. No es como si pudieras entrar
allí y decirle que siga adelante. Esa es la manera de hacerlo.
De hecho, David tuvo ese
problema el otro día. Yo tuve ese problema el otro día. – Sí, y lo arreglaste. – Hice.
– "¡Oye!" (Aplausos de la audiencia) – A continuación, intente usar un
método de actualización diferente. Así que tal vez acabas de intentar
usar tu computadora. Bueno, ahora pruébalo en el iPhone. Si va a Configuración
y luego toca General, seleccione la página principal de Configuración aquí. Toque General, toque Actualización de software y luego toque Descargar e instalar si hay una actualización de iOS disponible.
– Correcto, y si
ya lo has probado de esta manera, es hora de usar una computadora. Puede ser cualquier computadora,
no tiene que ser la tuya. Porque iTunes o Finder son
solo una herramienta en este escenario. Entonces, si tiene una Mac que
ejecuta Mac OS 10.15 o posterior, usará Finder. Si tiene una PC o una Mac
con 10.14 o anterior, usará iTunes. Intenta actualizar tu iPhone de esa manera. – Si está usando su
computadora para actualizar su iPhone, intente usar un cable lightning diferente. A veces, los cables pueden deshilacharse y luego su conexión
puede tener algunos problemas allí y luego no se actualizará si
no puede hacer una conexión limpia y completar todo
el proceso. – Sí, es genial que hayan incorporado las actualizaciones de software inalámbricas, aunque la mayoría de las personas
que están viendo este video tuvieron un problema con las
actualizaciones de software inalámbricas; lo que significa que simplemente sucede en el teléfono. Debido a que hay tantas
variables con PC y Mac, como cables, como puertos USB,
sería un problema. Prueba con la computadora de otra persona
, prueba con el teléfono. ¿ Que sigue? – Sí, y si estás usando una PC, ten cuidado con ese software antivirus.
– Correcto, y ni siquiera vamos a
entrar en cómo arreglar eso. Sí, ten cuidado.
– Cuidado. – Podemos poner un enlace a ese artículo. – Perfecto, dejaremos un enlace a eso en la Sección de Descripción de este video. Luego, verifique los servidores de Apple. Esto es realmente solo un problema
con las principales actualizaciones de iOS, iOS 15, pero todos intentan descargar la nueva actualización principal de
una vez, y los servidores de Apple, a veces, simplemente no pueden manejarlo. – Sí, ¿puedes creer eso? Eso puede pasar en cualquier momento, de verdad. A veces, solo lo hacen para atraer tráfico a la tienda de Apple cuando
dejan de vender suficientes cosas. – Sí.
– Solo apaga los servidores. Pero puedes comprobar si están apagados. – Sí.
– ¿Cómo lo hacemos? – Bueno, dejaremos el enlace en la sección de descripción a continuación a la página de estado del sistema de Apple. – Página de estado del sistema. Uno de los sitios web menos visitados. – Asegúrate de que los puntos sean verdes. Si los puntos no son verdes,
puede haber un problema. A continuación, si has llegado hasta aquí y tu iPhone sigue
sin actualizarse, haz una copia de seguridad.
– Retrocede, porque vamos a tener que
ser un poco más invasivos con las correcciones. Puede hacer una copia de seguridad de su
iPhone en iCloud, que creo que es la
forma más fácil, o en una computadora. El mismo trato que antes con Finder en las Mac más nuevas, o iTunes
en las Mac y PC más antiguas. Luego vamos a
restablecer todas las configuraciones. – Sí, esto restaura
todo en la aplicación Configuración a los valores predeterminados de fábrica. Sus contraseñas de Wi-Fi se han ido. Dispositivos Bluetooth, se han ido. Pero en realidad, es un poco molesto, pero esto puede solucionar un
problema de software persistente. – Correcto, y si estás
realmente molesto por eso, entonces puedes restaurar
desde la copia de seguridad después, lo cual es más molesto. Pero al menos no
habrás perdido nada en absoluto. Entonces, sí, Restablecer todas las configuraciones
puede despegar las cosas. Es una bala mágica para problemas de software como actualizaciones que no funcionan. – Sí, volvamos a General, en la esquina superior izquierda de la pantalla.
Desplácese hacia abajo y toque Restablecer, y luego toque Restablecer todas las configuraciones. Ingrese su código de acceso, aparecerá una ventana emergente de confirmación que dice: "¿Está seguro de que desea
restablecer todas las configuraciones?" Toca Restablecer todas las configuraciones,
el restablecimiento ocurre, su iPhone se apagará
y luego se volverá a encender. – Lo hemos hecho antes. – [David Lynch] No lo haré ahora. – No, ¿por qué lo haríamos ahora? Si Restablecer todas las configuraciones no funcionó, es hora de poner su iPhone en modo DFU. Pero antes de hacerlo, aquí hay
una breve advertencia.
– Bien, en primer lugar,
suscríbete a nuestro canal de YouTube. Puede ayudar con
el aspecto técnico de las cosas, es decir, debe tener cuidado antes de realizar una restauración DFU, que quita todo de su teléfono y lo vuelve a encender. Porque, si su iPhone
está dañado de alguna manera, a veces la restauración de DFU fallará y luego terminará
con un iPhone bloqueado. Así que simplemente no funcionará.
Así que ten mucho cuidado antes de hacer esto. No debería haber absolutamente
ningún problema con DFU Restore y actualizará su
iPhone en el proceso. Puedes ver nuestro video sobre cómo restaurar tu iPhone con DFU. Dejaremos algunos enlaces en la
sección de descripción a continuación. – Sí, pero especialmente si
dejaste caer tu iPhone en un lago o lo dejaste caer sobre el concreto y atropellaste con tu auto, tal vez entonces DFU Restore, te asuste un poco.
– Sí. no lo hagas No lo hagas y échanos la culpa. – No nos culpes- – Hay una razón por la que agregamos
esta advertencia a este video y es porque no
la teníamos en otros videos. – Si, bueno, y luego si tal vez te preocupa un poco; Salga de la tienda de Apple,
programe una cita, o llame o en línea. Un montón
de buenas opciones allí. – Sí, redes Wi-Fi tan diferentes
, todo diferente. Solo prueba diferentes cosas hasta que esto funcione. Y eventualmente tu iPhone se actualizará. – A menos que no sea compatible. – A menos que no fuera
compatible para empezar… – Y no estás viendo
este punto de todos modos. Gracias por ver este video, sin embargo. Aquellos de ustedes que todavía están
por aquí, denle pulgar arriba si les gustó. Por favor, suscríbete. – Por favor.
– Nosotros realmente lo apreciamos. Y deja un comentario abajo
con cualquier otra pregunta.
– Y por favor suscríbete
y deja un comentario..