Cómo restaurar el iPhone si olvidaste tu código – Soporte técnico de Apple

si no puedes desbloquear tu iphone ipad o ipod touch incluso luego de solucionar problemas puedes activar el modo de recuperación para borrar el contenido y la configuración aquí veremos cómo activar el modo de recuperación y restaurar la configuración de fábrica para restaurar el dispositivo desde un respaldo deberás tener uno guardado en icloud o en tu computadora antes de comenzar asegúrate de tener acceso a una mac oa una computadora con windows y un cable compatible si no tienes computadora puedes pedir una prestada o ir a apple store oa un proveedor de servicios autorizados por apple si usas mac o cash catalina usarás el finder para completar este proceso si usas mac o has mojado o anterior o una computadora con windows usaras itunes el dispositivo deberá estar encendido primero activa el modo de recuperación si tienes un iphone 10 o posterior un iphone 8 o un iphone 8 plus mantén pulsado el botón lateral y uno de los botones de volumen hasta que veas el deslizador de desactivación arrástralo para apagar el dispositivo mantén presionado el botón lateral y conecta el dispositivo a la computadora sigue presionando el botón lateral hasta que veas la pantalla del modo de recuperación este puede tomar unos instantes en un ipad con face haití mantén presionado el botón superior y uno de los botones de volumen hasta que veas el deslizador de desactivación arrástralo para apagar el dispositivo mantén presionado el botón superior y conecta el dispositivo a la computadora sigue presionando el botón superior hasta que veas la pantalla del modo de recuperación esto puede tomar unos instantes en un iphone 7 un iphone 7 plus o un ipod touch de séptima generación mantén presionado el botón lateral o superior hasta que veas el deslizador de desactivación luego apágalo mantén presionado el botón para bajar el volumen y conecta el dispositivo a la computadora sigue presionando el botón para bajar el volumen hasta que veas la pantalla del modo de recuperación esto puede tomar unos instantes si tienes un ipad con botón de inicio un iphone 6s o anterior o un ipod touch de sexta generación o anterior mantén presionado el botón lateral o superior hasta que veas el deslizador luego apaga el dispositivo mantén presionado el botón de inicio y conecta el dispositivo a la computadora sigue presionando el botón de inicio hasta que veas la pantalla del modo de recuperación esto puede tomar unos instantes ahora veremos cómo restaurar la configuración de fábrica si tienes activada la app encontrar ten lista tu contraseña de icloud deberías ver la opción para restaurar o actualizar el dispositivo haz clic en restaurar el contenido y la configuración se borra si tienes un respaldo guardado en tu computadora o icloud puedes restaurarlo cuando termines el finger lighting descargarán e instalarán la versión más reciente de high west o ipad o lees en el dispositivo si la descarga tarda más de 15 minutos el dispositivo saldrá del modo de recuperación para reactivarlo deberás repetir los pasos de la sección anterior cuando la restauración finalice el dispositivo se reinicia arak no lo desconectes mientras esté restaurando si aún necesitas ayuda comunícate con el soporte técnico de apple para hablar con un asesor o programar una cita en app store o un proveedor de servicios autorizados por apple para aprender más sobre tus dispositivos suscríbete a este canal o haz clic en otro vídeo para seguir mirando

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