DON’T Get A Church App In 2023

– Si eres seguidor de mi trabajo, sabrás que he criticado las aplicaciones de la iglesia durante muchos, muchos años. Pero es 2023, y eso
significa que es hora de reevaluar. Porque la tecnología cambia rápido. Bueno, lo que significa que debemos reevaluar nuestras posiciones con frecuencia. Lo que creíamos el
año pasado o en años anteriores puede no ser la mejor
posición para mantener hoy. Y con ese fin, creo que
finalmente estoy listo para decirlo. Soy tan opuesto a las
aplicaciones de la iglesia como siempre lo he sido. De hecho, he estado haciendo
esto durante 10 años y mi tesis es esta. Para el 99% de las iglesias, una aplicación
será negativa. Invierta en su sitio web
en su lugar. Hablemos de por qué. (silbidos de aire) Primero asegurémonos de que todos estamos en la misma página con lo que
estamos hablando cuando usamos el término "aplicación de la iglesia".

De lo que no estamos
hablando es de aplicaciones de iglesia personalizadas desarrolladas desde cero para su iglesia. Esos le costarán de cinco a seis cifras más
soporte y mantenimiento continuos. Piense en la aplicación Churchome. Esa es
una aplicación personalizada para una iglesia. Si usted es una iglesia en condiciones de hacer ese tipo de inversión, es
posible que sea un caso atípico. Puede aterrizar en ese 1% de iglesias donde una aplicación podría ser la decisión correcta, pero no estamos hablando de eso aquí. Estamos hablando de aplicaciones para iglesias de plataformas como
Subsplash, Planning Center, Tithe.ly, Pushpay y otras, aplicaciones que comúnmente se incluyen con sus proveedores de donaciones o ChMS, aplicaciones que se crean a partir de
una plantilla comercializada. Ahora, si miras hacia atrás a los videos que hice
criticando las aplicaciones en el pasado, veamos los años en que
hice esos videos, 2016, 2018 y 2019. Entonces, tres videos en cuatro años. Y ahora es 2023, y
no he publicado nada nuevo sobre aplicaciones en casi cuatro años.

¿ Por qué? Bueno, porque ocurrió un cambio masivo en el mundo de la tecnología de la iglesia, y las aplicaciones pasaron de
líneas de pedido semi costosas en un presupuesto de la iglesia que
le costaría aproximadamente entre cien y 150 dólares al mes a, en cambio, complementos con
otro software de la iglesia. "Sí, regístrese en nuestra plataforma de donaciones y le daremos una aplicación gratuita". Las plataformas tecnológicas de la iglesia se fusionaron.
Los grandes compraron a los más pequeños. Y ahora, los únicos jugadores importantes en el mundo de las aplicaciones para iglesias son las
empresas que ofrecen aplicaciones solo como uno de sus productos.

Planning Center comenzó como un
software de planificación de servicios. Ahora, tienen su aplicación Church Center. Tithe.ly y Pushpay fueron las
primeras en ofrecer plataformas. Ahora, tienen Church App by Tithe.ly y My Church by Pushpay,
sus productos de aplicación. Subsplash, bueno, eran
el proveedor original de aplicaciones para iglesias, pero ahora
también ofrecen donaciones, administración de iglesias, sitios web y más. Entonces, ¿por qué no he hablado
mucho sobre aplicaciones en cuatro años? Bueno, porque el panorama de la tecnología de la iglesia cambió
bastante dramáticamente. Y, y tal vez su iglesia tenga una aplicación ahora, no porque se desvivió
, necesariamente, para registrarse en una plataforma de aplicación de la iglesia, sino porque necesitaba dar, o un sitio web, o la administración de la iglesia. Y la plataforma con la que se asoció incluyó una aplicación de la iglesia para sus problemas. Eso es muy común para muchas,
muchas aplicaciones de iglesias hoy en día.

Y mira, estoy a punto de criticar las aplicaciones de la iglesia por tres razones principales. Lo que eso no significa es que te esté criticando a ti
oa tu iglesia. Y eso es en lo que quiero
ser muy claro. Sabes, mi esperanza es que
podamos evaluar la viabilidad de las aplicaciones de la iglesia en un vacío
y que no sientas que eso tiene que reflejarse en ti
como persona o en tu iglesia. Y tal vez tu iglesia tenga
una aplicación, tal vez tú no. ¿ Deberías, sin embargo? Hablemos de eso. Estas son mis tres grandes
razones por las que, en 2023, me lo saltaría e invertiría
en su sitio web.

(silbido de aire) Razón número uno, contenedores de aplicaciones. Lo primero que debe comprender acerca de las aplicaciones de la iglesia es que, para la mayoría de nosotros, nuestra aplicación vivirá en un
contenedor en la App Store. El contenedor de aplicaciones de Tithe.ly se
llama Church App by Tithe.ly. El Centro de Planificación se
llama Church Center App. Subsplash se llama la aplicación The Church. Pushpay's se llama My Church by Pushpay. Y lo que esto significa es que
si obtiene una aplicación de la iglesia, su aplicación no aparecerá
directamente en la App Store. Vivirá en uno de estos contenedores. Y un usuario
primero tendrá que descargar el contenedor, luego buscar el nombre de su iglesia junto con cualquier otra iglesia en el directorio del contenedor de esa aplicación, para luego encontrar y acceder a la aplicación de su iglesia. Ahora, ¿por qué es esto? Bueno, a fines de 2017, Apple
presentó la Pauta 4.2.6, que decía: "Las aplicaciones creadas con
una 'plantilla comercializada o un servicio de generación de aplicaciones' serían prohibidas en la App Store.

Ahora, como era de esperar, esto
generó una tonelada de reacciones violentas. Prensa Se publicaron comunicados. Las empresas de aplicaciones de la iglesia se
apresuraron a encontrar soluciones. Los formularios se volvieron locos. Así es. Los formularios eran una cosa en ese entonces. La gente estaba
asustada, y con razón. Y afortunadamente, Apple escuchó
los gritos de sus usuarios y modificó la regla. Se actualizó la directriz 4.2.6 para que diga: "Las aplicaciones creadas a partir de una
plantilla comercializada o un servicio de generación de aplicaciones se rechazarán a menos que las envíe directamente el proveedor del contenido de la aplicación".

Esto. Usted, como iglesia, necesitaba crear una
cuenta de Desarrollador de Apple usted mismo. Probablemente tendría que estar en
uno de los planes de mayor costo de una compañía de tecnología de la iglesia
porque necesita un representante real para guiarlo a través de esto que
a veces es complicado. proceso. Pero aún obtendría la misma plantilla de aplicación de su servicio de generación de aplicaciones. La diferencia sería que de
esta manera le permitiría eludir la regla de Apple y
tener la aplicación de su iglesia directamente en la App Store,
no en la aplicación contenedora.

Dicho esto, la mayoría de las
iglesias aún optaron por estar en la aplicación contenedora en lugar de pasar por todos esos aros, digamos. Ahora, es posible que se pregunte:
"¿Cómo podría Apple tener el poder de simplemente rechazar aplicaciones basadas en plantillas?" En pocas palabras, su casa, sus reglas. Y esta es una de las principales
debilidades de las aplicaciones de la iglesia. No eres dueño de la
distribución, Apple sí. No puede ir a otro lugar
para obtener aplicaciones en dispositivos iOS. Debes pasar por Apple. Entonces, usted está en un espacio alquilado,
y pueden cambiar las reglas a su antojo, como lo hicieron y lo han hecho.

Y esta es también la razón por la que
realmente no me importa el lenguaje que
usan algunas empresas de tecnología de la iglesia cuando describen sus aplicaciones. Tithe.ly dice: "Tu tiempo es valioso, por lo que creamos aplicaciones personalizadas para iglesias que funcionan". Subsplash dice: "Profundice el discipulado con aplicaciones de iglesia personalizadas". Planning Center y Pushpay no llegan a decir "aplicación personalizada" y, en cambio, dicen cosas como "
marca personalizada" o "contenido personalizado". Considero que parte de este lenguaje es engañoso porque Apple mismo
ha descalificado este tipo de plantillas comercializadas
o servicios de generación de aplicaciones, en muchos aspectos, porque se
considera que no son personalizados. Ahora bien, ¿cómo se sienten las empresas de aplicaciones acerca de esta nueva regla que Apple
introdujo hace varios años? Es un poco complicado de analizar a veces. Por ejemplo, Subsplash tiene una aplicación de contenedor llamada The Church App, como discutimos, pero también pueden crear
aplicaciones independientes para su iglesia, siempre que primero obtenga su iglesia y la cuenta de desarrollador de Apple
y realice ese proceso.

En cuanto a la diferencia de
precio, no estoy seguro. Nada de eso es público. Tienes que hablar por teléfono con alguien. Lo curioso de Subsplash es que sus propios
materiales web parecen estar en desacuerdo con el hecho de que
ofrecen una aplicación contenedora. Sabes, por ejemplo,
esto es de un artículo en su sitio que critica
ciertas aplicaciones de la iglesia porque viven en contenedores, " Este es un proceso desconocido. Los usuarios pueden tardar más en
familiarizarse con una aplicación contenedora y
adoptar completamente el uso de Tener su propia aplicación de marca personalizada en las tiendas de aplicaciones de Google o Apple brinda una experiencia mucho mejor
para sus usuarios. Eso puede simplemente descargar e
instalar la aplicación de su iglesia de forma gratuita directamente desde las tiendas de aplicaciones". Entonces, mi sensación es que
Subsplash no recomienda usar una aplicación de contenedor, con
lo que estaría de acuerdo, pero tienen una. Y no puedo encontrar ningún material en línea
de ellos que hable sobre reconciliar esas
posiciones en conflicto.

Y mira, estoy seguro de que
tienen su opinión al respecto. No pude rastrearlo, pero ahora hablemos de la segunda razón por la que creo que una aplicación de la iglesia
será negativa para el 99% de las iglesias, y son las características. Y comencemos aquí con la lista de funciones que Tithe.ly
promueve con respecto a su aplicación. Muro de oración, sermones y
podcasts, donaciones, grupos, notas de sermones, calendario,
perfiles de usuario personalizados, integración de redes sociales,
blog, fotos y videos, notas de sermones interactivos
y notificaciones automáticas. Ahora, cada una de esas funciones, salvo una, está disponible
en un sitio web de Nucleus. Por ejemplo, Nucleus es la
plataforma tecnológica de mi iglesia. Hacemos muchas cosas,
incluidos sitios web, pero no hacemos aplicaciones.

Y sí, tengo un sesgo, y
llegaremos a eso en un momento. La cuestión es que su iglesia necesita un sitio web. No necesitas una aplicación. Entonces, ¿qué es lo que una aplicación
ofrece a su iglesia que su sitio web no puede facilitar? ¿ Es la novedad de
tener el nombre de tu iglesia en la App Store? Ya hablamos de eso, y ahora, probablemente esté en un contenedor. No, la característica novedosa son las
notificaciones automáticas, ¿verdad? La característica final que
mencioné en esa lista. Entonces, hablemos de eso. Y primero sacaremos esto del camino, las notificaciones de escritorio ahora son comunes. Bueno, seamos honestos. Todavía no pueden competir con las
notificaciones móviles, ¿verdad? Porque no llevas tu
computadora de escritorio en el bolsillo.

Con mucho gusto lo reconoceré. Sin embargo, de lo que quiero hablar es de cómo se siente la gente acerca de las
notificaciones automáticas, porque si esta va
a ser la característica destacada que las aplicaciones pueden ofrecer a nuestras
iglesias que los sitios web no pueden, tiene que estar moviendo la
aguja para nosotros en grandes formas. Pero esto es del Informe de aplicaciones móviles de EE.

UU. Dice: "El 71 % de los Millennials
dicen que se molestan cuando reciben demasiadas notificaciones de aplicaciones. Y más del 50 % de los
mayores de 35 años están de acuerdo". En ese mismo informe, "Menos de
1 de cada 5 personas dicen que siempre aceptan la solicitud de una aplicación para permitir notificaciones automáticas. En el grupo demográfico de más de 35 años, este número se reduce
a 1 de cada 20 personas".

Ahora, ¿verá esas
mismas tasas de inscripción en las notificaciones automáticas en su iglesia? Eso es imposible de predecir,
porque lo que también sabemos es que las
tasas de adopción de notificaciones automáticas varían mucho entre las categorías de aplicaciones. Ya sabes, para las
aplicaciones de entrega y uso compartido de viajes, muchos de nosotros hemos
activado las notificaciones porque las necesitamos. Para las aplicaciones de redes sociales, muchos de nosotros hemos
desactivado las notificaciones porque no son urgentes. Y la razón por la que comparto datos
de ese informe es solo para enmarcar cómo se siente la gente con
respecto a las notificaciones automáticas. Y de jóvenes a viejos, la mayoría
de nosotros nos molestamos por demasiados.

Y nuestra posición predeterminada
es no habilitarlos, lo que es un duro golpe para
lo que debería ser la característica de la aplicación de su iglesia
que la distingue. Creo que ahora también es un
buen momento para decir esto. No estoy aquí para decir que los sitios web son 100% buenos y las aplicaciones son 100% malas. Mi tesis es que para el 99% de las iglesias, las aplicaciones serán negativas. Entonces, en conjunto, sopesando
todos los pros y los contras, recomendaría no hacerlo. Pero las notificaciones automáticas pueden ser útiles. Simplemente tienden a no ser
adoptados a un ritmo lo suficientemente alto como para que valga la pena apostar por una aplicación, especialmente cuando
hay opciones alternativas como notificaciones por correo electrónico
y notificaciones de texto.

Y para mí, una sola
característica que tiene una aplicación que no tiene un sitio web no es suficiente para superar la montaña
de ataques en su contra, especialmente cuando consideramos las
tasas de adopción de dicha característica. Y si eso no es suficiente, aquí es donde las cosas se ponen
realmente irritantes para mí. Porque probé la aplicación de la iglesia Tithe.ly, probé la aplicación de la iglesia Pushpay, probé la aplicación de la iglesia Subsplash y probé la
aplicación de la iglesia del Centro de Planificación, ¿y adivinen qué? Cuando iba a dar, o
cuando iba a inscribirme en algo que sucedía en la iglesia, me llevaban al sitio web de la iglesia. Entonces, repasemos el
orden de las operaciones aquí.

Pago una aplicación de iglesia personalizada. Se pone en un
contenedor en la App Store. Lo promuevo en mi iglesia. Buscan la
aplicación contenedora en la App Store. Lo descargan en su dispositivo móvil. Buscan el nombre de mi iglesia
en la aplicación contenedora. Ellos lo encuentran. Van a dar o se inscriben en un evento y son dirigidos
al sitio web de la iglesia. Luego, recibe una factura de
ese mes por usar la aplicación. ¿ Por qué estoy pagando dinero por una
herramienta de redirección a mi sitio web que solo puedo usar cuando
la descargo en mi teléfono? Ahora, una compañía de aplicaciones podría
decirle que la razón por la que lo llevan al
sitio web para dar es porque si da en la aplicación en sí, Apple se llevará una gran parte de ese regalo. Esto es irónico porque estas
compañías de aplicaciones de la iglesia también están tomando una parte de ese regalo, pero lo cubrimos en otro video.

Pero aquí, Apple vuelve a asomar la cabeza y te recuerda que
no eres el propietario de la aplicación porque no eres el propietario de la distribución. Y si necesitamos enviar
personas a nuestro sitio web porque no podemos permitirles
hacer algo en la aplicación, entonces, ¿no es esa una razón
para no tener la aplicación? ¿ Y por qué, entonces,
enviamos personas a inscribirse en eventos en nuestro sitio web
que son eventos gratuitos? ¿ Por qué no hacer eso en la aplicación? Imaginemos que
tiene un problema similar con el sitio web de su iglesia
y, por alguna razón, su servidor web ha introducido nuevas reglas que no son amigables para las iglesias.

Muy bien, muévase a otro proveedor de alojamiento web. Hay literalmente miles. Entonces, con su sitio web,
usted es dueño de la distribución porque tiene la autonomía para elegir a su socio de distribución. Pero la App Store es un monopolio, lo que significa que todos estamos
sujetos a las decisiones de Apple. No hay nada que podamos hacer. Ahora, para ser justos, en este
punto podrías estar diciendo: "Está bien, Brady, entiendo tu punto,
pero ¿cuál es el daño? Tenemos la aplicación. No nos cuesta mucho. También podríamos usarla, ¿
verdad? ¿Cuál es el daño?" Y esto me lleva a mi tercera
crítica de las aplicaciones de la iglesia, y es algo que
llamo presupuesto de promoción. Es la misma idea que un presupuesto de dinero. Solo tienes una parte de
los recursos para gastar, y en tu iglesia
tienes que tomar una decisión. Ya sea su sitio web o su
aplicación será el centro de su universo digital, el centro del universo de sus próximos pasos, cada promoción, cada evento, cada oportunidad de ministerio
se reducirá a la aplicación de su iglesia
o al sitio web de su iglesia.

Al menos debería. Ya sabes, la paradoja de la
elección nos instruiría aquí, "Menos opciones es igual a más acción". Y para muchas iglesias, aún
podemos ofrecer opciones fuera de línea para los próximos pasos y opciones en línea. Eso tiene sentido, ¿verdad? El análogo de uno. Digamos, uno es digital. Son dos mundos diferentes. Pero lo que no necesitamos
son dos opciones digitales que faciliten lo mismo. Ya sabes, las iglesias dirán
en sus promociones, ya sabes, "Regístrate en nuestro sitio web
o en la aplicación de la iglesia". Y luego voy a la aplicación de la iglesia y me lleva al sitio web. Y luego, ¿qué pasa con usted,
el personal que mantiene y respalda múltiples plataformas que logran lo mismo? Sabes, con tanta frecuencia
decimos en nuestras iglesias: 'Los recursos son escasos'.

' Tiempo, dinero, energía creativa.
"Tengo todos estos sombreros". Comprendido. Bueno, entonces, no
nos carguemos con el doble de trabajo dejándonos atrapar por
el encanto de una aplicación solo para que ahora tenga que
mantener dos plataformas que hagan lo mismo. Y ahora, mientras los promociona
, su sitio web importa, pero su aplicación también importa.

Pero, ¿qué puede hacer la aplicación
que el sitio web no puede? ¿ Y por qué cuando uso la aplicación,
soy redirigido al sitio web si la aplicación es la plataforma importante que necesito descargar en mi teléfono? Su presupuesto de promoción no es ilimitado. Queremos que la gente de nuestra
iglesia tome los siguientes pasos, se involucre. Ese es el punto. Es por eso que discutimos estas cosas, "¿Oh, la aplicación de la iglesia? Tal vez sí o no". Menos opciones equivale a más acción. Se ha demostrado una y otra vez. Y es más fácil para el personal. Podría decir: "Bueno, cuando
actualizamos nuestro sitio web, también actualiza la aplicación, ¿verdad?" Lo que me lleva al punto: ¿ Qué está haciendo la aplicación que
el sitio web aún no está haciendo? Ahora, hablemos, sin embargo, sobre mi parcialidad.

Seguro que
algunos de ustedes piensan: "Brady, solo dices esto porque no creas aplicaciones para iglesias. Tienes un incentivo porque creas
sitios web para iglesias con Nucleus". Y esa es una crítica justa. Entonces, lo primero que diré es, ¿ crees que no podríamos
construir una plataforma de aplicaciones para la iglesia? Elegimos no hacerlo porque no se alinea con nuestros principios, valores y creencias sobre los medios digitales. Regrese a 2016. Mire el primer video que hice sobre las aplicaciones. Eso es anterior a cualquier software que haya vendido. Así soy yo, en mi experiencia
con las iglesias y lo digital, no estoy convencido de que las aplicaciones
tengan sentido para la mayoría de nosotros. ¿ Podría mi posición cambiar alguna vez? Cualquier cosa podría cambiar
en el mundo de lo digital, por eso evaluamos cada cierto tiempo. Pero aquí estamos, es 2023, y mi tesis es la misma
ahora que entonces. Para el 99% de las iglesias, una
aplicación será negativa. Invierta en su sitio web en su lugar. Ahora, ciertamente algunos de
ustedes tendrán comentarios. Me alegra hablar
contigo en los comentarios. Y gracias, como siempre, por su
tiempo, atención y confianza.

Hablaremos pronto. (música de jazz suave).