Microsoft Windows debutó en
1985. Y durante las últimas dos décadas, ha sido el
sistema operativo de PC dominante en todo el mundo. En 2020, Windows tenía
casi el 83 % de participación de mercado por envíos de unidades. Mientras que Google Chrome
OS tenía un 10%. Y Mac OS de Apple tenía el 7%. Bill Gates, su visión era
poner una PC en cada escritorio, en cada hogar. Hemos tocado una fibra sensible con
Windows donde las personas sienten que es su producto.
Es su
sistema operativo. Desde Solitario hasta su icónico botón de inicio y
sonidos de inicio, aplicaciones de productividad, juegos e
informática corporativa. Windows cambió la forma en que usamos las computadoras. El
legendario Windows 95 ayuda a impulsar a la empresa a dominar el
mercado de la informática personal. Microsoft ha introducido muchas
versiones de Windows desde sus inicios, algunas más
memorables que otras. En la actualidad, hay más de 1300 millones de
dispositivos que ejecutan Windows 10 en todo el mundo mensualmente y
aproximadamente 800 millones de usuarios todos los días. Muchos de sus despliegues, si no la
mayoría, están dentro de las corporaciones. Donde llega, se convierte en parte de un
ecosistema corporativo, las corporaciones lo administran, lo
aseguran y lo hacen parte de sí mismos. Windows solo representa el 14% del
negocio de Microsoft, pero sigue siendo una parte fundamental del mismo. Windows ha sido una pieza clave del
negocio de Microsoft casi desde el principio. No solo era
crítico porque vendía PC.
Windows era fundamental porque
vendía Office los programas de interfaz gráfica de usuario Word, Excel,
PowerPoint, ya sabes, por eso ha sido fundamental para su
negocio y sigue siendo fundamental en la actualidad. La compañía acaba de anunciar la
última versión de Windows 11, echamos un vistazo a las tres
décadas de Windows y cómo llegó a dominar. Hoy en día, muchas
cosas tienen sistemas operativos, computadoras, teléfonos, televisores e incluso
automóviles. Un sistema operativo o SO permite que los usuarios y las aplicaciones
trabajen con hardware sin necesidad de ingresar líneas de código.
Allá por la década de 1980, usar una computadora era muy complejo.
La motivación para Windows desde
el principio fue mejorarlo para eliminar esas
barreras y hacerlo lo más fácil posible para aprovechar al
máximo la tecnología que tenía disponible para usted. Windows no fue el primer sistema operativo que
hizo Microsoft. Cuando estaba empezando.
Desarrolló MS-DOS 1.0., abreviatura de Microsoft disk operating system,
para el fabricante de computadoras IBM. Microsoft especificó que IBM
no tendría derechos exclusivos sobre el software, dejando abierta
la oportunidad para que la empresa suministre
el mismo sistema operativo a otros fabricantes de hardware y computadoras.
Microsoft comenzó a comprender
que el diseño de la interfaz era fundamental no solo para Windows sino
para todas sus aplicaciones. Windows no se pensó como un
sistema operativo en los primeros días, sino como una interfaz gráfica de usuario
o GUI que se ejecutaría sobre MS-DOS. Una de las
primeras computadoras personales que usó una GUI fue la estrella de Xerox,
que sería muy influyente, según Bill Gates, tanto en los diseños de
GUI de Microsoft como de Apple . Bill realmente creía que ese
era el futuro de la empresa. Así que hubo una gran presión para
llevar esto al mercado. Microsoft lanzó Windows 1.0
en noviembre de 1985, era un poco torpe o
peculiar. Además, Windows tenía el desafío que Jobs y Apple
no tenían.
Solo tenían que hacer que se ejecutara en su hardware.
Tuvimos que hacerlo funcionar en todas esas diferentes máquinas MS-DOS
que estaban en el mercado en ese momento. Lisa de Apple fue la primera
PC comercial en tener una GUI y en 1984, la compañía presentó
la Macintosh. En ese momento, Microsoft creó software
específicamente para las nuevas Mac, incluida la primera versión de
Microsoft Word. Las dos empresas firmaron un
acuerdo confidencial en 1985 que permitía a Microsoft utilizar cualquiera de los
elementos de la interfaz de Apple en su software. Después del lanzamiento de Windows 2.0
, Apple demandó a Microsoft por infracción de derechos de autor.
Sin embargo, el tribunal dijo que los derechos de autor de Apple estaban cubiertos por el
acuerdo existente. Apple apeló varias veces, pero el
tribunal rechazó sus peticiones. En ese momento, Microsoft estaba construyendo
otro sistema operativo en paralelo con IBM, que se llamó OS/2. En ese momento, desde la
perspectiva de Steve, estaba destinado a ser el futuro en el sentido de que Windows era una
especie de trampolín hacia eso, pero que Windows no
continuaría una vez que hubieran completado ese proyecto conjunto con IBM.
Bill no lo vio de esa manera.
Pero finalmente todo el
asunto se terminó. Entonces realmente nos mudamos al
que dio inicio a todo. Y eso fue Windows 3.0. Fue entonces cuando
realmente se puso serio. Windows 3.0 fue donde los usuarios
conocieron Solitaire, que fue diseñado para ayudar a los usuarios a aprender
a arrastrar y soltar con el mouse. También podría ejecutar
varias aplicaciones una encima de la otra. Tres meses después del
lanzamiento de 3.0, se habían enviado 1 millón de copias en todo el mundo. Y en
1993, había 25 millones de usuarios con licencia de Windows
en todo el mundo y el 60% de las PC venían con Windows preinstalado. La
forma en que Windows 3 despegó y
capturó la atención y el entusiasmo de la gente provocó un
cálculo fundamental dentro de Microsoft de cuál
debería ser nuestra estrategia de aplicaciones y sistema operativo.
Luego vino Windows 95. La
campaña de marketing de Windows 95 es legendaria. Microsoft pagó
a los Rolling Stones por los derechos de uso de 'Start Me Up' para
implementar su nueva función, el botón de inicio. La gente hacía cola
durante horas en las tiendas de electrónica para conseguirlo. Cuando
se lanzó Windows 95, Microsoft tenía 75 millones de usuarios de la
última versión de Windows 3. Microsoft generó $30 millones de
dólares en ingresos el primer día que vendió Windows 95. En ese
momento, Windows se usaba en el 80% de todas las PC con más de 100
millones de usuarios en todo el mundo. Realmente fue Windows 95 el que
solidificó Windows y comenzó el movimiento hacia Windows como un
sistema operativo dominante. A principios de los 90, las PC eran en realidad
solo herramientas para usar hojas de cálculo o bases de datos que
no eran algo que una persona común pensaría para
qué necesitaría una computadora personal. Queríamos
democratizar la informática, Microsoft se estaba convirtiendo en una
fuerza dominante en la industria de las PC. Sus principales competidores
en ese momento eran Apple e IBM. Y a pesar de no abandonar OS/2,
IBM vendería equipos con Windows 95 preinstalado.
Ocurrieron dos cosas al
mismo tiempo que afectaron los ingresos de Microsoft. No solo
tenía una nueva versión del sistema operativo, sino que el
hardware había cambiado lo suficiente como para que las
empresas y los consumidores actualizaran su hardware y
sus sistemas operativos. Debes recordar que cada vez que se compra una nueva PC
, una cierta cantidad de dinero se destina a Microsoft para ese
sistema operativo. Windows 95 ofrecía muchas
características nuevas como fax, mensajería y redes que anteriormente
requerían programas separados para ejecutarse. También nos comprometimos a que
fuera mundial, pudimos enviar Windows 95 simultáneamente
en ocho idiomas. La gente pensaba que estábamos locos. Pero
queríamos tener ese tipo de impacto mundial. Eso era muy
diferente de la visión del mundo más centrada en la empresa de IBM
, o de Apple, que nos centramos en las personas creativas
en los negocios. Nunca subestime el papel que
desempeñó Windows en la venta de otros productos. Se venden
herramientas de desarrollo, se vende Office, se vende Office.
Arrastró muchos productos con él.
Y si no estabas haciendo
los cambios que necesitabas hacer en el sistema operativo,
no ibas a vender esos otros productos y, de hecho,
ibas a entorpecer su desarrollo. Durante finales de los 90, la tecnología
estaba cambiando rápidamente. La informática personal e Internet se
estaban utilizando cada vez más. Bill Gates envió un memorando titulado The
Internet Tidal Wave en el que dijo: "Quiero dejar en claro que
nuestro enfoque en Internet es crucial para cada parte de nuestro
negocio". Cuando surgió Internet, ya sabes
, estamos muy orgullosos de que, en cierto sentido, haya nacido
en la plataforma Windows. Ahí es donde comenzó Internet. Ahora
mucha gente lo usa en su teléfono móvil, pero empezó
allí con Netscape y luego con nuestro
navegador Internet Explorer. En la década de 1990, Microsoft estaba
bajo escrutinio legal por usar su posición dominante para
ahuyentar a la competencia. Durante gran parte de esa década, su participación en los sistemas
operativos de PC compatibles con Intel estuvo por encima del 90%.
Cuando
Microsoft lanzó Internet Explorer, Netscape Navigator
ya dominaba el mercado de navegadores de Internet. Pero en 1998, el
gobierno de EE. UU. acusó a la compañía de usar su dominio
en software de computadora para sacar a sus competidores del negocio. La
demanda antimonopolio debatió si Microsoft obligó a los fabricantes de computadoras
a excluir un navegador Netscape en sus PC. Un juez dictaminó que la
empresa vinculó ilegalmente Internet Explorer a Windows y dictaminó que
la empresa debía dividirse. Fue por esta época que
Bill Gates renunció como director ejecutivo y Steve Ballmer asumió el cargo, pero
en 2002, un tribunal de apelaciones desestimó el fallo, la empresa
llegó a un acuerdo y acordó un decreto de consentimiento y prohibió a la empresa
celebrar acuerdos de Windows que excluyeran
competidores. Dio a conocer Windows 98, 2000, Me y XP en rápida
sucesión.
Estas versiones agregaron escritorio remoto, mayor
seguridad y actualizaciones de interfaz gráfica . Hoy, realmente es el
final de la era MS-DOS. También diríamos que es el final de la
era de Windows 95. Windows XP es el sistema operativo más poderoso, rápido y
confiable que jamás hayamos creado. Junto con
Office XP, Windows XP establecerá un nuevo estándar para los negocios.
Realmente estaba creando el producto para el uso empresarial, que
finalmente se convirtió en la base del producto de Windows en sí,
pero tomó un tiempo. Realmente tomó hasta XP, antes de que el
crossover pudiera estar completamente hecho. Microsoft se aseguró de prestar
atención a lo que los usuarios comerciales pedían para las grandes empresas
que estaban implementando miles de PC con Windows. Y una vez que esas
empresas están en Windows y comienzan a crear
aplicaciones internas para Windows, muchos empleados se acostumbran a usar
esos programas. Todo eso forma una base formidable que las
empresas quizás se resistan a abandonar.
Esa es una parte del
éxito perdurable de Windows. Windows pasó por ciclos buenos y
malos, Vista interactuaba de manera diferente con los programas y
versiones anteriores de Windows. Los usuarios experimentaron aplicaciones que se
ejecutaban a velocidades más lentas, problemas con los gráficos y otros
problemas de conexión de hardware. Todo el equipo de gestión fue
expulsado después del desastre de Vista. Y pusieron a la gente que había
estado a cargo de Office a cargo de Windows.
Pero luego,
Windows 7 arregló eso. 8 fue una especie de nuevo
momento de coca cola de Microsoft, intentaron cambiar el sistema operativo,
particularmente porque está demasiado expuesto al usuario. Mucha
gente simplemente no pudo hacer frente al grado de cambio que se
produjo. Muchas de las frustraciones que
teníamos con Windows 8, no había un menú Inicio que
no fuera familiar para las personas y las empresas dirían que necesito
capacitar a mis empleados. Y ya sabes, el equipo de Windows 8,
le doy crédito por superar los límites, pero se volvieron demasiado
desconocidos. Windows 8 tenía un
diseño táctil como un teléfono inteligente. Microsoft desarrolló un
sistema operativo móvil. Pero la empresa no logró ganar una posición de liderazgo. En retrospectiva, doy crédito a Apple y
Google por invertir adecuadamente para capturar la
oportunidad móvil en el momento adecuado. Para cuando lo sepas,
todos estábamos en el móvil.
Y lo mismo podría decirse de la
búsqueda por cierto. En el momento en que todos estábamos en la búsqueda,
no era cinco años tarde, en realidad era como dos años
tarde. Y eso es toda una vida en tecnología. Constantemente intentamos y nos mantenemos
enfocados en los clientes que usan la PC y usan Windows, pero luego
están llegando los teléfonos móviles y con la llegada de estos
teléfonos inteligentes que pueden navegar por la web y hacer llamadas telefónicas. Se
convirtieron en una plataforma. No, nos perdimos la ola telefónica. Quiero decir, no es
ningún secreto, ¿verdad? Probamos con Windows Phone, creo que teníamos una
oferta bastante buena. Sabes, en ese momento, diría,
mira, no vimos el advenimiento del teléfono móvil convirtiéndose en una
plataforma informática completa. En 2014, Satya Nadella reemplazó a
Steve Balmer como CEO, Windows 10 marca el comienzo de una era de
computación más personal en un mundo primero móvil y en la nube.
En Windows 10, lo que han hecho es que han combinado lo
mejor de lo antiguo, así que recuperamos el menú de inicio con el que la gente se sentía
cómoda en Windows 7, también trajeron Cortana a la
PC.
Cortana es una especie de respuesta de Microsoft a Siri. Y
luego, con Windows 10, nuestro desafío fue mantener la
frontera de una cuestión técnica para tocar, pero hacerlo más
familiar, lo que nuevamente, cuando piensas
en mil millones de usuarios, es un desafío. Microsoft mantuvo algunas
de esas funciones táctiles y funciones que funcionaban bien
con un lápiz óptico. Pero finalmente, resultó que iOS y
Android podían coexistir con Windows en las PC.
Mientras que Windows
para teléfonos se volvió cada vez menos y menos popular. Microsoft comenzó a enfatizar
Windows con Satya Nadella diciendo en 2019, "el
sistema operativo ya no es la capa más importante para nosotros". Eso
fue después de que la compañía dividiera el equipo de Windows en pedazos el
año anterior. Dos equipos de ingeniería principales ahora se centraron en
experiencias y dispositivos y plataformas en la nube y de IA.
Dos
áreas principales de enfoque de la empresa en el futuro. Microsoft ha visto
crecer su negocio Azure Cloud a medida que las empresas miran más allá de sus
armarios de servidores corporativos e intentan agregar recursos informáticos para satisfacer la
demanda de sus departamentos de TI durante la pandemia. Más allá de
Azure, los juegos y la oficina. Además, tiene esta cosa llamada
Windows y las ventas de licencias de Windows a los fabricantes de dispositivos que
están relacionados con las PC de consumo han aumentado considerablemente. Aunque la visión
de Windows de la empresa se hizo más amplia, sigue siendo una gran fuente de ingresos
y domina el mercado de sistemas operativos de escritorio .
Después de seis años, la
empresa anunció una nueva versión de Windows. Windows 11. Esta es la primera versión de una
nueva era de Windows. Estamos construyendo para la próxima década y
más allá. Creemos que es la mejor plataforma para la creación. Si es
un desarrollador de aplicaciones y desea traer su propia tienda de comercio, le
permitirá traer su tienda de comercio dentro de Windows y se
quedará con todos los ingresos. No puede hacer eso en otras plataformas,
por lo que obtiene un mejor rendimiento económico, obtiene un mejor control
de su aplicación. Otras características clave incluyen el
botón de inicio que se mueve hacia el centro de la pantalla, pero tiene
la opción de quedarse quieto.
Microsoft Teams ahora está integrado
en Windows y permitirá aplicaciones de Android en su tienda. El claro ganador durante la
pandemia en el mercado de PC fue el Chromebook. Y Microsoft
presenta Windows 11. Una de las grandes características son las aplicaciones de Android
a través de la tienda de aplicaciones de Amazon. Efectivamente, Microsoft está
llegando a la paridad con Chromebook con toda su
variedad de aplicaciones móviles en una computadora personal. Parece que
Microsoft quiere asegurarse de que Chromebook tenga una
ventaja menos, que es una gran variedad, gracias a la
compatibilidad con Android. Tomaron algunas decisiones difíciles sobre la
seguridad. Y creo que eso es genial para el mundo. Estoy seguro de
que no fue una decisión fácil de decir, subamos el listón de las
especificaciones mínimas de hardware para ser más seguros.
A pesar del tamaño de la
cuota de mercado que tiene en PC, Windows tendrá que seguir evolucionando, ya que
cada vez más personas en el mundo utilizan dispositivos móviles, incluidas
muchas cosas para las que solíamos necesitar PC . Queremos que sea la
fuerza democratizadora de la tecnología, es decir, para los
consumidores, es el lugar más fácil para que vengan y prueben
nuevas innovaciones, nuevas tecnologías que están llegando y cosas que
no hemos pensado sobre la realidad mixta, la realidad aumentada.
En
segundo lugar, cosas como la computación cuántica, creo
que abrirán toda una capacidad para realizar
tareas sofisticadas en su computadora que nunca antes había podido hacer.
Me interesa ver la mejora continua de Microsoft
y su tecnología de voz y sus
servicios cognitivos. Y con la adquisición de ahora Nuance, ¿hacia dónde
irá Microsoft con todos estos excelentes recursos para
llevar a Windows y su interfaz en la dirección que realmente
necesita ir, que va mucho más allá de simplemente modificar el lugar donde
aparecen los íconos en la barra de tareas? La versión de Windows que me
encantaría ver es tomar las molestias de Windows y simplemente
arreglarlas.
Sin nuevas características. Solo arregla las dudas. Consígalo estable,
consígalo seguro. No necesito cambiar el color del
menú de inicio. No necesito ventanas redondeadas vs cuadradas. Lo que necesito es
no tener que reiniciar mi PC una vez a la semana porque no
encuentra la impresora. Esta marca tiene significado a nivel mundial.
Hay una razón por la que todas esas PC ejecutan Windows. Es un
ecosistema de usuarios, desarrolladores de software, fabricantes de hardware y
minoristas. Así que reemplazarlo será un desafío, y Google
y Apple lo intentarán..