Guía para entender los códigos luminosos
y sonoros de los PC portátiles HP Si su PC portátil HP no se inicia correctamente,
empleará indicaciones luminosas, sonoras, o ambas para ayudarle a identificar el problema. Puede encontrar indicadores luminosos intermitentes en tres lugares. Puede encontrar un indicador luminoso intermitente
en la tecla Bloq Mayús, en la tecla Bloq Núm o en ambas. En algunos modelos, el indicador luminoso se encuentra cerca
de la tecla Bloq Mayús y cerca de la tecla Bloq Núm. Y, en algunos casos, parpadea el icono de la batería del portátil. Es el icono con forma de rayo. Si su portátil no tiene indicador de batería,
consulte el manual del producto. También puede escuchar sonidos. Algunos portátiles solo muestran
indicadores luminosos intermitentes. En los portátiles más nuevos,
hay indicadores luminosos rojos y blancos. El resto solo tienen indicadores luminosos blancos. Esta es la clave para entender lo que le está indicando el ordenador.
Espere a que se inicie el ciclo de códigos luminosos e identifique la cantidad de identificadores luminosos
y sonidos, y si son largos o cortos. Espere hasta que paren y no haya indicadores encendidos. Ese momento de pausa le está indicando que el ciclo
de códigos luminosos está a punto de comenzar. Tras la pausa, los indicadores luminosos
parpadearán durante unos segundos. y volverán a pararse. Eso es un ciclo de códigos luminosos. Veamos ese ciclo de nuevo. Pausa, indicadores luminosos intermitentes y pausa de nuevo. Para entender lo que le está indicando el ordenador,
espere a que los indicadores se detengan. Cuando vuelvan a parpadear, observe si los indicadores parpadean en intervalos largos o cortos. Veamos cómo es un ciclo luminoso de error. Espere a que los indicadores se detengan y vuelvan a parpadear. ¿Parpadean en intervalos largos o cortos? ¿Cuántas veces parpadean en intervalos largos
y cuántas en intervalos cortos? Veámoslo de nuevo. Espere a que los indicadores se detengan.
Al parpadear de nuevo, ¿parpadean en intervalos largos o cortos? ¿Cuántas veces parpadean en intervalos largos
y cuántas en intervalos cortos? Esta vez, anote la cantidad de veces que parpadean de ambas formas. Anote la cantidad de veces que parpadean en intervalos largos
y luego la cantidad en intervalos cortos. Hemos visto dos intervalos largos y después tres cortos.
Anótelo, empezando por los largos. Si el indicador luminoso deja de parpadear,
puede iniciar el ciclo de nuevo. Pulse el botón de encendido. Los indicadores luminosos parpadearán igual que hicieron antes. Espere a que dejen de parpadear y cuente la cantidad
de intervalos largos y cortos. Anótelo, empezando por los largos. En un explorador web, busque “support.hp.com”
“indicador luminoso” “código sonoro”.
Seleccione el documento de ayuda de HP correspondiente
a su modelo de portátil. Ahora, búsquelo en esta tabla. Si el portátil emite pitidos, el proceso es el mismo. Espere a que se detengan los indicadores luminosos y los pitidos. Anote la cantidad de veces que parpadee el indicador
luminoso y la cantidad de pitidos que escuche. Ahora, búsquelo en esta tabla..